Zoals je kunt lezen in de fiches Omgaan met je e-mailadres en Het filteren van spam, bestaan er heel wat technieken om spam te voorkomen. Maar wat doe je als je toch met spam geconfronteerd wordt?
Dat je niet op het commercieel aanbod van de spammers moet ingaan, is duidelijk. Maar wat doe je dan wel? Gewoon de mail wissen? Een boze mail terugsturen dat ze je met rust moeten laten?
Reageer nooit op spam
Specialisten raden aan om nooit op spam te reageren. De reden daarvoor is eenvoudig. Zoals je kunt lezen in de fiche "Hoe komen spammers aan je e-mailadres" gebruiken spammers allerlei trucjes om aan je e-mailadres te komen. Een daarvan is het automatisch samenstellen van lijsten met e-mailadressen op basis van allerhande woordcombinaties. Ze sturen dan e-mails naar alle mogelijke adressen, omdat er altijd sommige echt zullen bestaan.
Als je reageert op spam dan weten de spammers meteen dat je e-mailadres ook echt bestaat. En dan houdt het zeker nooit op.
HTML-mail
Als je reageert op spam, bijvoorbeeld door op een link in de mail te klikken of een mail terug te sturen, weten de spammers dat je e-mailadres werkt. Je hoeft trouwens niet eens echt te reageren. Een andere bekende techniek van spammers immers is het verstoppen van kleine onzichtbare afbeeldingen in een HTML-mail. HTML (Hyper Text Markup Language) is dezelfde programmeertaal waarmee webbouwers webpagina's maken.
In tegenstelling tot gewone tekstmails, zoals je die meestal naar je vrienden stuurt, kunnen HTML-mails ook foto's en andere opmaakelementen bevatten. Door het verstoppen van een kleine (soms onzichtbare) afbeelding in een HTML-mail, weten spammers wanneer een e-mail is geopend.
Om dit te vermijden kun je gebruik maken van de mogelijkheid, die de meeste e-mail programma's bieden, om de afbeeldingen standaard uit te schakelen. Je moet dan wel beseffen dat de commerciële e-mails of nieuwsbrieven waarvoor je je inschreef er minder aangenaam zullen uitzien. Je kunt dan trouwens de afbeeldingen nog steeds manueel inladen voor e-mails die je wel vertrouwt.
Het 'verstoppen' van onzichtbare afbeeldingen gebeurt trouwens niet alleen voor spamdoeleinden. Bedrijven die rechtmatige commerciële e-mails uitsturen doen het ook om te analyseren hoeveel mensen hun nieuwsbrief openen.