In de fiche 'Hoe komen spammers aan je adres?' bekijken we de meest voorkomende methodes waarmee spammers proberen zo veel mogelijk e-mailadressen te verzamelen. In deze fiche geven we je tips om je tegen deze praktijken te beschermen.
In de fiche 'Het filteren van spam' lees je meer over de oplossingen die er bestaan om je tegen spam te beschermen.
Pas op met het nalaten van je e-mailadres op websites, weblogs en forums.
Spammers gebruiken programma's die automatisch websites en forums uitvlooien op zoek naar e-mailadressen.
- Omdat een e-mailadres typisch bestaat uit drie elementen is dat een koud kunstje. Die drie termen zijn: de naam of schuilnaam van de bestemmeling, gevolgd door het teken @, gevolgd door een domeinnaam (bedrijf.be of bedrijf.com bijvoorbeeld).
- Webbouwers gebruiken een techniek waardoor mensen op een term of zin kunnen klikken om een e-mail te sturen. Ze doen dit door in HTML, een taal om websites te maken, de term 'mailto:' in een instructie toe te voegen. Een voorbeeld: door het koppelen van een bepaald e-mailadres aan een zinnetje 'Contacteer ons' kunnen de website-bezoekers die op dat zinnetje klikken meteen een e-mail sturen naar het adres dat erachter verstopt zit. De programma's die spammers gebruiken, kunnen ook dit adres terugvinden.
Kun je dan je e-mailadres niet langer op een website vermelden? Toch wel, maar gebruik technieken om het zo goed mogelijk te verbergen voor de spammers. Zo kun je in plaats van mijnmail(at)mijnbedrijf(dot)be schrijven: mijnmail[at]mijnbedrijf.be. Je kunt ook je e-mailadres in een afbeelding plaatsen, in plaats van als gewone tekst. Je kunt ook aan je webbouwer vragen om e-mail links niet te maken via de klassieke 'mailto:' methode, maar door een speciaal script (een stukje programmacode) te schrijven dat niet kan gelezen worden door de programma's van de spammers.
Schrijf je nooit in op forums die je e-mailadres open en bloot vermelden op hun website.
Vul geen formulieren in op websites die je niet vertrouwt
Veel bedrijven organiseren wedstrijden op het internet, of bieden gratis programma's of documenten aan. Om kans te maken op een prijs of om van het gratis aanbod te kunnen genieten, moet je in ruil je persoonsgegevens nalaten waaronder je e-mailadres. Als het bedrijf of de website die deze acties organiseert te vertrouwen is, kun je dat gerust doen. Maar er zijn veel bedrijven die het niet zo nauw nemen met de regels. Er zijn zelfs websites die het alleen maar doen om zoveel mogelijk adressen te verzamelen, om nadien te kunnen spammen.
Schrijf je dus enkel in voor deze acties bij bedrijven en websites die je kent en vertrouwt. Opgelet: zoals je in de fiche "Phishing: identiteitsdiefstal" kunt lezen, sturen oplichters soms mails in naam van een bekend bedrijf om je op te lichten. Ga nooit in op mails die je vragen om vertrouwelijke gegevens zoals je kredietkaartnummer in te tikken.
Beheer je e-mailadres en dat van anderen als een goede huisvader
Je staat er misschien niet bij stil maar je e-mailadres en dat van je kennissen zijn waardevolle gegevens. Je moet er daarom zorgvuldig mee omspringen. Doe nooit met het e-mailadres van een ander wat je met je eigen e-mailadres niet zou doen. Schrijf een vriend dus nooit zonder zijn medeweten in voor een promotionele actie, een wedstrijd of wat dan ook.
Als je een e-mail stuurt naar al je kennissen in één keer, vermeld je hun adressen best in het BCC-veld (Blind Carbon Copy) van je e-mail programma. Daardoor kunnen de bestemmelingen wel jouw adres zien (de afzender), maar niet de adressen van alle anderen. Als je ze gewoon in het CC-veld tikt, kunnen al je contacten alle adressen zien.
Lees de kleine lettertjes
Als je inschrijft voor een nieuwsbrief of een internetformulier invult, kijk je best altijd na of de website in kwestie een duidelijke politiek heeft op het vlak van het beheer van adressen. Zoek de kleine lettertjes op en lees ze. Als een bedrijf zich niet aan die regels blijkt te houden, meld je dit best aan een bevoegde overheidsdienst. Lees hierover de handige brochure "Spam in 24 vragen en antwoorden" van de FOD Economie (http://economie.fgov.be/information_society/spamming/home_fr.htm).
Reageer nooit op spam
Dit is één van de belangrijkste regels. Precies omdat het zo'n belangrijke regel is, hebben we er een aparte fiche over gemaakt: 'Spam: reageren of niet?'