ABMD
Association Belge du Marketing Direct. Une organisation qui regroupe les entreprises de marketing direct. Il s'agit de sociétés qui font de la vente par correspondance, du marketing e-mail et du marketing de base de données. L'organisation gère également la liste Robinson.
ActiveX
Technologie de Microsoft pour installer via l'Internet des programmes qui ajoutent des fonctions complémentaires à votre navigateur (le programme avec lequel vous surfez sur l'Internet). Cette technique est parfois détournée par des auteurs de spyware.
Advanced fee fraud
Voir 'Nigerian scam'.
Adware
Forme de spyware. Un adware est un logiciel qui fait apparaître sur votre ordinateur toutes sortes de publicités, généralement sous la forme d'un pop-up, c'est-à-dire une petite fenêtre s'ouvrant de manière intempestive et qui contient un message publicitaire. Cette publicité ne doit pas être confondue avec la publicité que vous voyez souvent quand vous visitez un site Web.
Antispam Challenge Response System
Système antispam où quelqu'un qui envoie un e-mail pour la première fois à l'utilisateur de ce système doit d'abord démontrer qu'il n'est pas un spammer, via une opération simple. Ce n'est qu'alors qu'il peut envoyer un message à l'utilisateur du système challenge response.
Anti-spyware
Programme informatique qui protège votre ordinateur contre les spyware.
Antivirus
Programme informatique qui protège votre ordinateur contre les virus.
Backdoor
Littéralement 'porte de derrière'. Certains virus laissent une porte dérobée ouverte sur votre ordinateur afin que quelqu'un d'autre puisse avoir accès à votre ordinateur par ce biais.
Black list
Ou liste noire. Une liste avec des expéditeurs d'e-mail dont vous voulez que les messages soient automatiquement considérés comme du spam.
Blog
Abréviation de weblog: un site Web d'un individu ou d'une entreprise, parfois informatif ou parfois sous la forme d'une sorte de journal, qui est régulièrement mis à jour et où les informations s'affichent dans un ordre chronologique. La plupart des blogs permettent au lecteur de réagir aux messages.
Bootsector virus
Voir 'Virus de secteur d'amorçage'.
Browser Hijackers
Littéralement 'les pirates de navigateur': programmes spyware qui peuvent changer la page d'accueil de votre navigateur (le programme avec lequel vous surfez). Ils sont particulièrement ennuyeux et difficiles à éliminer.
Bulk e-mail
Autre formule pour qualifier le spam.
Cheval de Troie
Les chevaux de Troie ne sont pas des virus au sens strict, mais ils sont souvent considérés comme tels par les profanes. Ils ne peuvent pas se propager de façon autonome, mais sont généralement envoyés en même temps qu'un programme – souvent gratuit – ou un fichier, et ils se nichent à votre insu sur votre ordinateur. Une fois qu'ils sont sur votre ordinateur, ils peuvent détruire des fichiers. Les chevaux de Troie sont souvent écrits par des individus qui veulent ainsi avoir accès à votre PC via l'Internet par le biais d'une porte dérobée.
Client
En matière d'e-mail: le programme avec lequel vous lisez vos e-mails.
Connexion par ligne commutée
Voir également Dial-up.
Cookies
Il s'agit de petits fichiers de texte qui sont placés sur votre ordinateur quand vous visitez un site Web. Ils renferment des informations concises sur cette visite. Ces informations ne peuvent généralement pas être 'lues' par d'autres sites Web. En outre, elles sont souvent innocentes et même utiles.
Cookies tiers
'Third party cookies' en anglais. Ces cookies ne sont pas placés sur votre ordinateur par le site Web que vous visitez, mais par le partenaire publicitaire de ce site Web. Ce partenaire, qui gère les publicités sur le site Web, peut également détecter ce cookie sur les autres sites Web avec lesquels il collabore.
Cryptage
Une méthode de chiffrement de données à l'aide d'un mot de passe, de sorte que seul celui qui dispose de ce mot de passe peut lire les données.
DDoS
Abréviation de Distributed Denial of Service: voir 'Zombie'.
Defacing
Pratique consistant pour des pirates à remplacer les pages Web d'un site Web par des images scandaleuses ou un message indiquant que le site a été piraté.
Dialers
Les dialers sont de petits logiciels qui se logent à votre insu sur votre ordinateur et qui appellent en catimini un numéro de téléphone payant, pouvant ainsi vous occasionner des frais élevés. Ils ne sont efficaces qu'avec des connexions par ligne commutée: des connexions Internet plus lentes qui utilisent un appareil (un modem) qui doit d'abord composer un numéro avant que vous ne disposiez d'une connexion Internet.
Dial-up
Une forme de connexion Internet plus ancienne et plus lente, où l'ordinateur 'appelle' sur le réseau téléphonique et vous payez en fonction du temps de connexion.
Directory Harvest Attack
Le vol de listes d'adresses en s'attaquant à des serveurs e-mail, les ordinateurs qui règlent le trafic e-mail.
DMZ
Abréviation de DeMilitarized Zone: si vous connectez au réseau de l'entreprise un ordinateur qui doit être accessible à l'Internet public, il faut le placer dans une partie séparée du réseau, la DMZ.
DNS
Abréviation de Domain Name System: le système qui traduit les noms de domaine sur l'Internet en adresses IP, et inversement. De cette manière, vous ne devez pas taper de nombres (adresses IP) pour trouver un site Web, mais vous pouvez entrer le nom de domaine.
E-mail
Abréviation d'electronic mail en anglais. Un service pour l'envoi et la réception de messages électroniques.
E-mail spoofing
Une technique utilisée par des escrocs (phishers) et consistant à envoyer des e-mails à partir d'un faux nom d'expéditeur, au lieu de leur véritable adresse.
Filtrage d'adresses MAC
Système de protection de réseaux sans fil sur base de l'adresse MAC. Tout appareil réseau dispose d'une adresse MAC, un code unique. Vous pouvez rechercher ce code pour chaque appareil de votre réseau domestique et paramétrer votre routeur de sorte qu'il n'autorise que le trafic d'appareils avec les codes indiqués.
Filtre antispam
Un programme informatique qui vous aide à vous protéger contre les messages de spam.
Forum
Un service en ligne qui permet de placer (poster) des messages sur lesquels d'autres peuvent formuler des remarques ou donner des réponses.
Heuristique
Un terme qui décrit une particularité de bon nombre de programmes antivirus et qui signifie qu'ils sont capables de détecter de nouveaux virus – encore inconnus, donc – parce que ceux-ci présentent des caractéristiques de précédents virus.
Hoax
Voir 'Virus hoax'.
HTML
Abréviation de HyperText Markup Language. Un langage de mise en page qui permet de créer des pages Web et des e-mails avec du contenu riche, comme de la couleur et des images. La plupart des spammers utilisent des mails HTML.
IAB
Abréviation d'Interactive Advertising Bureau. Une organisation qui vise à développer la publicité sur l'Internet en Belgique et à l'étranger et qui informe ses membres également au niveau du marketing e-mail et de la vie privée. L'IAB est l'un des initiateurs de SpamSquad.be.
Messagerie instantanée
En abrégé MI: bavarder en temps réel avec un(e) ami(e) ou une connaissance via des messages de texte et actuellement aussi via des webcams et la parole.
Internet
Le réseau mondial d'ordinateurs connectés entre eux.
IP (adresse IP)
IP est l'abréviation d'Internet Protocol. Il s'agit de la norme de communication utilisée par les ordinateurs sur l'Internet. Une adresse IP est un code numérique qui identifie un ordinateur individuel sur l'Internet. Comme il n'y a pas suffisamment d'adresses IP pour en donner une permanente à chaque ordinateur, on recourt au système NAT.
ISP
Abréviation d'Internet Service Provider: une entreprise qui 'vend' l'accès à l'Internet à d'autres sociétés et des particuliers. Les ISP sont souvent des sociétés télécoms qui proposent également l'accès Internet à côté d'une offre téléphonique. Les ISP belges sont regroupés au sein de l'ISPA.
ISPA
Acronyme d'Internet Service Provider Association : l'association des entreprises qui fournissent un accès à l'Internet dans notre pays. Ces entreprises sont également appelées des ISP.
Keyloggers
Les keyloggers enregistrent tout ce que vous tapez sur votre ordinateur. Ces informations peuvent être consultées par quelqu'un via l'Internet. De cette manière, des escrocs peuvent parvenir à connaître vos données personnelles, telles que votre numéro de carte de crédit ou votre mot de passe.
Large bande
Une connexion Internet rapide qui permet à votre ordinateur d'être connecté en permanence à l'Internet et où vous ne payez pas en fonction du temps de connexion.
Lottery scam
Une forme d'escroquerie où un courrier électronique informe le destinataire qu'il a gagné à une loterie, souvent dans un pays lointain. Mais pour recevoir l'argent gagné, le 'gagnant' doit d'abord verser un acompte, pour couvrir de soi-disant frais.
Macrovirus
Egalement appelé virus de macro. Un langage macro est un langage de programmation qui permet d'automatiser certaines tâches au sein des programmes informatiques dont il fait partie. Les macrovirus sont écrits dans ces mêmes langages macros et se présentent comme un simple fichier de texte, une feuille de calcul… Si vous ouvrez ce fichier dans votre traitement de texte ou tableur et que vous acceptez aussi automatiquement les macros, il peut alors commencer son travail destructeur.
Malware
Nom générique pour toutes les formes de logiciels malveillants dont les virus, spyware, vers et autres.
Memory-resident virus
Voir 'Virus résidents en mémoire'.
Moteur de recherche
Un site Web et/ou programme qui vous aide(nt) dans la recherche d'informations sur l'Internet ou sur un site Web.
M-Spam
Voir 'Spam SMS'
NAT
Acronyme de Network Address Translation.
Navigateur
Browser en anglais. Un programme, comme Internet Explorer ou Firefox, qui vous permet de surfer sur l'Internet.
Network Address Translation
En abrégé NAT: une particularité de routeurs qui assure une protection supplémentaire. Un routeur NAT vérifie quelles données déterminées sont destinées à quel ordinateur connecté au réseau, de sorte que personne ne peut envoyer des données directement de l'Internet vers un ordinateur dans un réseau domestique ou réseau d'entreprise doté d'un routeur NAT.
Nigerian Scam
Ou scam nigérian. Scam signifie 'arnaque' en anglais. Dans l'univers de l'Internet, ce terme est généralement utilisé pour décrire une forme très spécifique d'escroquerie. Celle-ci est également appelée 'Advanced fee fraud'. La formule Nigerian Scam renvoie à une forme d'arnaque Internet qui était initialement surtout commise par des Nigérians se faisant passer pour des fonctionnaires. La description 'Advance fee fraud' (traduction littérale: 'Fraude à l'acompte') indique bien que le scam vise toujours à escroquer de l'argent à quelqu'un, généralement sous la forme d'une sorte d'avance dans l'attente d'une gratification financière plus importante.
Nom de domaine
Une adresse unique qui identifie un site Web et qui se compose de deux éléments: le nom de l'entreprise ou du site Web et un suffixe tel que .be ou .com.
Virus de secteur d'amorçage
Le secteur d'amorçage, 'boot sector' en anglais, est un endroit sur le disque dur de votre ordinateur où se trouve un petit programme qui démarre l'ordinateur quand vous allumez celui-ci. Un virus d'amorçage ou virus de secteur d'amorçage prend la place de ce programme et peut faire en sorte que votre ordinateur ne démarre plus.
Opt-in
Terme indiquant que quelqu'un a donné librement son consentement pour recevoir un e-mail.
Pare-feu
Littéralement 'mur coupe-feu': matériel ou logiciel qui surveille le trafic de l'Internet vers un ordinateur ou un réseau d'ordinateurs, et inversement, et qui déclenche une alarme en cas d'activités suspectes. Il protège contre les pirates, vers et spyware.
Pare-feu personnel
Un parefeu, généralement un programme, pour assurer la protection d'un seul ordinateur.
Password harvesting
Littéralement 'la récolte de mots de passe': le recours à des techniques pour dérober des mots de passe. Voir aussi 'phishing'.
Payload
Un terme qui exprime les dégâts que peut causer un virus ou un vers.
Phishing
Les escrocs qui recourent aux techniques de phishing veulent vous faire divulguer sous de faux prétextes des données qu'ils peuvent utiliser ensuite pour vous escroquer. Ils le font souvent par le biais de spam qui ont une allure très officielle et qui vous conseillent généralement de réagir très rapidement. Phishing est une combinaison du mot 'fishing' (aller à la pêche aux informations confidentielles) avec les initiales des mots 'password harvesting' (littéralement 'la récolte de mots de passe').
Pirate
Hacker en anglais. Quelqu'un qui pénètre par effraction dans un ordinateur.
POP
Post Office Protocol. Une norme pour retirer du courrier électronique d'un serveur e-mail et le charger sur votre propre programme e-mail (client).
Liste Robinson
Une liste à laquelle vous pouvez vous inscrire si vous ne voulez plus recevoir de sollicitations commerciales, que ce soit par téléphone, courrier, e-mail ou SMS. Toutes les sociétés qui sont membres de l'ABMD respectent cette liste.
Routeur
Les réseaux informatiques se composent de différents ordinateurs reliés entre eux, qui communiquent les uns avec les autres et sont connectés à d'autres réseaux, comme l'Internet. Ces connexions passent par un type précis de matériel: les routeurs. Si vous avez un réseau domestique relié à l'Internet, vous utilisez également un routeur.
Scam
Littéralement 'arnaque'. Voir aussi 'Nigerian scam'.
Scam 419
Autre nom du 'scam nigérian' ou 'Advanced fee fraud'. 'Scam' signifie arnaque. Un scam 419 vise à escroquer de l'argent à quelqu'un, généralement sous la forme d'une sorte d'avance dans l'attente d'une gratification financière nettement plus importante. L'escroquerie commence souvent par un spam qui sollicite l'aide du destinataire. Voir aussi 'Nigerian scam'.
Serveur
Un serveur est un ordinateur central dans un réseau informatique. Cet ordinateur peut se voir affecter différentes tâches comme le stockage de fichiers, le partage de certaines sources réseau, etc.
Serveur e-mail
Un ordinateur qui traite l'envoi et la réception du courrier électronique pour une organisation déterminée comme une entreprise ou un ISP.
Serveur Web
Un serveur Web est un ordinateur central qui fait en sorte que vous puissiez voir avec votre navigateur les sites Web se trouvant sur ce serveur.
SMS
SMS est l'abréviation de Short Message Service. Ce moyen de communication très apprécié des jeunes consiste à échanger de courts messages de texte via le téléphone mobile.
SMTP
Abréviation de Simple Mail Transfer Protocol. Une norme pour l'envoi d'e-mail via l'Internet.
Snoopware
Une forme de spyware qui est déclenchée sur votre ordinateur par quelqu'un que vous connaissez et qui veut savoir tout ce que vous faites sur l'Internet et avec votre PC. Parfois, ce sont des parents qui veulent savoir ce que leur enfant fait avec son ordinateur, mais il peut également s'agir d'employeurs méfiants. Dans ce dernier cas, cette pratique est strictement interdite dans notre pays, sans l'autorisation du travailleur.
Social engineering
Ou ingénierie sociale. L'obtention de données confidentielles par le biais d'une manipulation subtile et de mensonges.
Spam
Courrier électronique non sollicité, avec un objectif commercial ou malveillant, qui est envoyé de manière massive vers différents destinataires simultanément, alors que ces derniers n'ont rien demandé. Certains estiment que ce terme est une abréviation de l'expression 'Sending People Annoying Messages', mais cette explication ne fait pas l'unanimité. Ce qui est sûr, en revanche, c'est que le terme provient d'un produit de viande en conserve qui porte le même nom.
Spam SMS
Egalement appelé M-Spam ou Mobile Spam, il consiste – par analogie avec le spam e-mail – dans l'envoi de courrier commercial non sollicité via SMS.
Spambot
Un programme automatique ('robot') qui écume les sites Web à la recherche d'adresses e-mail. Ces adresses sont ensuite stockées dans une base de données et utilisées par des spammers.
Spim
Contraction de spam et IM, l'abréviation en anglais de Messagerie instantanée: l'envoi de messages commerciaux non souhaités à des carnets d'adresses de MI.
Splog
Blog qui vise uniquement à attirer le plus possible de visiteurs vers des sites Web déterminés, sans pour autant proposer un contenu pertinent.
Spoofing d'URL
Une technique utilisée par les phishers et où l'adresse (URL) de la page Web vers laquelle ils veulent vous envoyer ressemble à s'y méprendre à la véritable adresse Internet de l'entreprise sous le nom de laquelle ils tentent de vous escroquer.
Spoofing SMS
L'envoi de messages sans fil sous l'identité d'une personne existante en qui vous avez confiance, par exemple pour propager des virus.
Spyware
Egalement appelé logiciel espion, ce terme est né de la contraction de deux mots: spy (espion en anglais) et software. Les programmes de sypware sont de petits programmes informatiques qui visent à épier tout ce que vous faites sur votre ordinateur ou sur l'Internet.
Stateful inspection
Une fonction de routeurs NAT qui fait en sorte qu'un ordinateur placé derrière un routeur de ce genre ne puisse être 'contacté' par une source sur l'Internet que lorsque cet ordinateur a déjà été préalablement en contact avec cette source (un site Web, par exemple).
Surfer
En parlant d'Internet, le fait de visiter successivement différentes pages Web via un navigateur.
Registre système
Un élément central du système d'exploitation Windows qui est parfois la cible de virus et de vers. Le registre système est déterminant et toute intervention manuelle sans connaissance de cause y est par conséquent déconseillée.
Téléphonie Internet
Avec la téléphonie Internet, les données vocales sont envoyées de la même manière que des fichiers informatiques, par exemple.
URL
Abréviation de Uniform Resource Locator: une série de signes qui renvoient à une page Web ou un document en ligne (par exemple une photo). Une URL commence par http://, suivi de la description de l'emplacement du document.
Vers
Les vers ne sont pas des virus au sens strict, mais ils sont souvent considérés comme tels par les profanes. Ce sont des programmes qui se propagent eux-mêmes d'un ordinateur à l'autre via les connexions réseau et Internet, souvent sans la moindre intervention humaine. C'est précisément parce que les vers visent les réseaux d'ordinateurs qu'ils peuvent ralentir ceux-ci, voire les paralyser complètement. Les vers s'introduisent aussi souvent sous la forme de fichiers joints à un e-mail. Si vous cliquez dessus, le ver se propage automatiquement, par exemple via votre carnet d'adresses.
Virtual Private Network
Voir VPN.
Virus
Les virus sont des programmes créés par des personnes malintentionnées. Ces intentions peuvent être très diverses. Mais ils ont tous une chose en commun: causer des dégâts. Celui qui installe sans le savoir un virus sur son ordinateur (par exemple en cliquant sur un virus dans un e-mail) risque à son tour de contaminer de nombreux autres utilisateurs. Ce qui explique le nom donné à ces nuisances.
Virus de fichiers
Les virus de fichiers touchent les fichiers exécutables. Il s'agit de fichiers informatiques qui lancent un programme quand vous cliquez dessus. Vous reconnaissez des fichiers exécutables ou fichiers de programmes au fait que leur nom est suivi d'une extension comme .EXE ou .COM.
Virus de multipartition
Les virus de multipartition peuvent affecter l'ordinateur de la victime de diverses manières successives: en commençant par exemple par les macros, puis les fichiers, ensuite le disque dur, et ainsi de suite. C'est pourquoi ils sont plus difficiles à éliminer et qu'ils peuvent causer des dégâts simultanés de différentes manières.
Virus hoax
Un hoax n'est pas un virus au sens informatique du terme, il n'a pas d'activité autonome. Un hoax est un e-mail qui vous incite à réaliser une opération sur votre ordinateur qui peut en fait s'avérer dangereuse pour votre ordinateur ou pour vos données.Un hoax peut par exemple vous mettre en garde contre un soi-disant nouveau virus dangereux et vous demander de transmettre rapidement cet avertissement à tous vos amis. Comme il y a toujours bien deux ou trois destinataires pour tomber dans le piège, le message – généralement inoffensif – se propage comme une traînée de poudre. Certains hoax sont toutefois dangereux parce qu'ils poussent les destinataires crédules à effacer d'importants fichiers système.
Virus résidents en mémoire
Le nom de virus résident en mémoire signifie que ces virus se nichent dans la mémoire de travail de votre ordinateur. La mémoire de travail est la mémoire dans laquelle tournent les programmes lorsque vous utilisez votre ordinateur.
VPN
Abréviation de Virtual Private Network, réseau privé virtuel.
Si vous voulez avoir vous-même accès à distance au réseau de l'entreprise via l'Internet, il vaut mieux utiliser un VPN. Il comporte deux mécanismes de sécurité: un contrôle d'accès qui permet uniquement aux utilisateurs autorisés d'établir une connexion, et un cryptage de toutes les données qui sont envoyées via l'Internet.
Weblog
Ou 'blog': un site Web d'un individu ou d'une entreprise, parfois informatif et parfois sous forme d'une sorte de journal, qui est régulièrement mis à jour et où les informations s'affichent dans l'ordre chronologique. Un weblog permet généralement au lecteur de réagir aux messages.
Webmail
Un service en ligne qui vous permet d'envoyer et de recevoir vos e-mails à partir de n'importe quel ordinateur avec une connexion Internet.
WEP
Acronyme de Wired Equivalent Privacy. Un système obsolète et non étanche pour les réseaux sans fil, et qui fonctionne à l'aide d'une clé: celui qui veut entrer sur votre réseau sans fil doit connaître cette 'clé'.
White list
Ou liste blanche. Une liste d'expéditeurs d'e-mails auxquels vous faites toujours confiance et dont les mails ne seront donc jamais considérés comme du spam.
Wi-Fi
Acronyme de Wireless Fidelity. Ce système est destiné aux réseaux sans fil comme ceux qui sont également mis en place par de nombreux utilisateurs domestiques.
WPA
Abréviation de Wi-Fi Protected Access: un système qui protège votre réseau sans fil sur base d'une phrase ou d'un mot de passe.
WWW
Abréviation de World Wide Web: à l'instar de l'e-mail ou courrier électronique, l'un des services qui ont été possibles grâce à l'Internet. Le WWW englobe tout ce que vous pouvez voir sur l'Internet avec votre navigateur: les sites Web.
Zombie
Un 'zombie' est un ordinateur qui est en quelque sorte 'détourné' par un virus afin de réaliser toutes sortes d'attaques sur de grands ordinateurs d'entreprises. Les auteurs de ce genre de virus installent le programme zombie sur le plus d'ordinateurs possible, souvent sans même que les utilisateurs ne remarquent quoi que ce soit. A un moment donné, ils utilisent tous ces ordinateurs simultanément pour mener une attaque massive sur un ordinateur précis, généralement les serveurs d'un grand site Web (les ordinateurs sur lesquels ce site Web se trouve). Ces sites Web deviennent ainsi inutilisables. Ces attaques à grande échelle sont également appelées DDoS, pour Distributed Denial of Service.