La fiche 'Virus en détai' aborde les différents types de virus. Les vers sont l'un d'entre eux: des programmes malveillants qui se propagent via les connexions réseaux et Internet, souvent sans la moindre intervention humaine. Les vers cherchent des endroits vulnérables au sein de votre système d'exploitation et ils tentent de les exploiter pour se propager automatiquement. Pour l'éviter, il est très important d'exécuter régulièrement des mises à jour de votre système d'exploitation. Un système d'exploitation comme Windows, qui est généralement la cible de vers, doit tout spécialement faire l'objet de mises à jour fréquentes. Microsoft lance régulièrement des mises à jour pour colmater de nouvelles failles de sécurité. Vous pouvez régler votre système d'exploitation de sorte qu'il installe de lui-même les nouvelles mises à jour quand celles-ci sont disponibles (via Internet). Vous éviterez ainsi qu'un ver ne profite de ces failles de sécurité.
Nous vous conseillons aussi d'installer un pare-feu. Comme vous pouvez le lire dans la fiche sur les pare-feux, ces programmes n'aident pas seulement à retenir à l'extérieur les visiteurs indésirables, mais ils interdisent également aux vers l'accès à votre ordinateur.
Comment réagir si un virus apparaît?
Que faire quand un virus a infecté votre ordinateur?
1. Réagir à un virus si vous avez un programme antivirus
La plupart des programmes antivirus vous permettent de déterminer ce qui doit arriver s'ils découvrent un virus. Ils peuvent effacer le virus sans vous informer de quoi que ce soit. Ou ils peuvent ouvrir une fenêtre d'avertissement, généralement avec le nom du virus détecté. La majorité des solutions vous offrent alors deux ou trois possibilités: effacer le virus, restaurer le fichier (dans le cas par exemple d'un document de texte qui est infecté par un macrovirus) ou mettre le fichier en quarantaine. Il s'agit de conserver le fichier dans un endroit où il ne peut pas faire de mal. Mieux vaut effacer les virus.
2. Réagir à un virus si vous n'avez pas encore de programme antivirus
Si vous n'avez pas encore de programme antivirus sur votre ordinateur, il est nettement plus difficile de savoir si votre PC est infecté ou non par un virus. Néanmoins, plusieurs 'symptômes' peuvent indiquer que votre PC est touché. Attention, car ces symptômes peuvent aussi avoir une autre origine. Vous ne pouvez donc pas en être tout à fait sûr(e). Les symptômes les plus fréquents d'une contamination virale sont notamment un ordinateur lent, un PC qui ne veut plus démarrer ou démarre difficilement, toutes sortes d'événements étranges comme des messages bizarres sur l'écran de votre PC, un disque dur qui fonctionne constamment, également quand vous n'utilisez pas votre PC…
Plusieurs mesures à prendre si vous pensez que votre ordinateur est touché:
- Faites appel à un spécialiste. Si vous n'êtes pas sûr(e) de la cause du comportement étrange de votre ordinateur, il vaut mieux demander conseil à un revendeur informatique qui peut alors voir où se situe le problème.
- Installez aussi vite que possible un programme antivirus et faites lui analyser tout le contenu de votre ordinateur. Naturellement, cela ne peut marcher que si votre PC démarre encore correctement. Dans le cas contraire, vous devez essayer de démarrer le système avec un 'disque d'amorçage' ou avec le cédérom d'installation de votre système d'exploitation. Si vous n'avez pas de disque d'amorçage, vous pouvez demander à un spécialiste d'en créer un.
- Faites éventuellement une analyse antivirus via un site Web spécialisé. La plupart des vendeurs de logiciels antivirus proposent sur leur site Web un scanner antivirus qui vous permet d'effectuer un contrôle gratuit de votre système. Naturellement, cela n'est pas toujours possible ni conseillé, surtout si le problème de sécurité est lié à votre programme Internet. Vous trouverez des exemples de ce type de sites Web sur la fiche avec des 'lien'.
- Vous utilisez Windows XP ou Windows 2000? Alors – si rien d'autre ne marche – essayez une 'restauration du système'. Les systèmes d'exploitation les plus récents de Microsoft ont une fonction qui vous permet de démarrer votre ordinateur dans une 'situation antérieure'. Windows XP réalise de temps à autre une sorte de copie des paramètres de votre PC. Vous pouvez alors revenir à une configuration antérieure par le biais de la fonction de restauration du système. Vous la trouverez dans la fonction Aide. Plus le point de restauration du système que vous choisissez remonte loin dans le temps, plus vous risquez de perdre d'autres programmes et fichiers, avec lesquels vous avez travaillé depuis.
- Servez-vous d'une application pour restaurer le registre système. Le registre de Windows est en quelque sorte le cœur de votre système d'exploitation. Il renferme tous les paramètres Windows. Certains virus pénètrent en profondeur dans ce registre pour y placer des informations qui font par exemple en sorte que le virus démarre systématiquement en même temps que votre ordinateur. Il existe des programmes spéciaux qui vous aident à restaurer des atteintes dans le registre système (voir la fiche avec des 'liens'). Nous vous conseillons de ne vous en servir que si vous êtes un(e) utilisateur (utilisatrice) informatique expérimenté(e). Dans le cas contraire, il vaut mieux confier cette tâche à un spécialiste. De même, commencez toujours par faire une copie du registre système en cours. Des erreurs d'interventions dans le registre peuvent en effet rendre votre système instable, voire inutilisable et vous obliger à réinstaller tous vos programmes.
En règle générale, nous vous conseillons de ne jamais vous précipiter et d'éviter d'aggraver une contamination éventuelle ou tout autre problème à cause de toutes sortes d'interventions manuelles si vous n'êtes pas suffisamment expérimenté(e) en informatique. Faites appel à un spécialiste et installez un programme antivirus aussi rapidement que possible.