Les programmes e-mail comportent tous des fonctions de sécurité intégrées. Les possibilités varient, en fonction du programme que vous utilisez. Vous trouvez ces options via le menu 'Options' ou 'Extra' de votre programme e-mail. Vous pouvez aussi vous servir de la fonction Aide de votre programme e-mail ou consulter le site Web de l'éditeur pour découvrir comment activer ces fonctions pour votre programme e-mail spécifique.
Utilisez les fonctions antispam intégrées de votre webmail
Les programmes e-mail basés Web comme Hotmail/Windows Live Mail, Gmail et Yahoo! Mail comportent des fonctions intégrées pour le filtrage de spam. Dans la majorité de ces programmes, vous les trouverez en cliquant sur 'Paramètres' ou 'Settings'.
Dans la pratique, elles fonctionnent sur base d'une combinaison d'une ou plusieurs des possibilités suivantes:
- Vous pouvez régler le niveau de sécurité entre 'Faible', 'Moyen' ou 'Elevé'.
- Vous pouvez indiquer des termes de sorte que les mails qui les renferment soient directement considérés comme du spam.
- Vous pouvez créer une liste de contacts et une liste d'expéditeurs indésirables.
- Vous pouvez contrôler des fichiers en pièces jointes avec des options antivirus intégrées.
Conseils pour une utilisation optimale de votre filtre antispam externe
A côté des fonctions intégrées de votre programme e-mail, vous avez intérêt à installer un programme antispam externe supplémentaire. Vous trouverez un exemple des solutions existantes dans la fiche avec des 'liens en matière de sécurité informatiqu'.
Nous vous disons ci-dessous comment utiliser au mieux ces programmes externes:
- Tenez à jour la liste des contacts de votre programme e-mail. Les filtres antispam ne bloquent jamais les e-mails de vos personnes de contact. Chaque programme e-mail offre la possibilité de gérer ces personnes de contact. Veillez donc à actualiser cette liste.
- Si un spam arrive dans votre boîte aux lettres, vous ne devez pas l'effacer directement. Utilisez d'abord la fonction intégrée de votre logiciel antispam pour indiquer que ce message est du spam. Vous entraînez ainsi le programme qui pourra travailler de manière toujours plus efficace.
- Quand vous venez d'installer un filtre antispam, il va de temps à autre considérer de 'bons' e-mails comme du spam. Consultez régulièrement votre dossier de spam et indiquez quels e-mails sont en fait 'fiables'. Vous entraînez ainsi le programme à commettre moins d'erreurs et vous évitez de perdre des mails importants.
- Soyez prudent(e) avec les niveaux de sécurité. Bon nombre de filtres antispam vous permettent de choisir quel 'niveau de sécurité' vous voulez. Cela va de 'faible' à 'élevé' en passant par 'moyen'. Si vous choisissez le niveau 'élevé', vous constaterez que de nombreux mails valables seront considérés comme du spam. Mieux vaut choisir un niveau moyen et entraîner vous-même progressivement votre programme pour un meilleur résultat.
Anti Spam Challenge Response Systems (CRS)
Certaines personnes veulent bannir complètement le spam. Elles trouvent qu'un filtre antispam ne suffit pas et optent pour un système 'challenge-response'. C'est un système où quelqu'un qui leur envoie un e-mail pour la première fois doit d'abord démontrer qu'il n'est pas un spammer, via une opération simple (par exemple, cliquer sur un lien de contrôle). Ce n'est qu'alors qu'il peut envoyer un message à l'utilisateur du système challenge response. Ce système est efficace mais peut rebuter de nouveaux contacts et poser problème pour la réception de newsletters auxquelles vous êtes abonné(e) et qui sont envoyées automatiquement.
Services externes
De nombreuses sociétés se sont spécialisées dans le filtrage de spam pour des tiers. Leurs clients ne sont généralement pas des particuliers, mais d'autres entreprises. Vous trouverez plusieurs fournisseurs de ce genre de services dans notre liste avec des liens.
Futures pistes pour la lutte contre le spam
Des sociétés et des spécialistes divers se penchent sur la question de savoir quelle est la solution ultime au problème du spam. Différentes pistes sont sur la table. Nous les présentons brièvement.
1. Selon certains, la solution au problème du spam consiste à rendre l'e-mail payant. L'un des principaux atouts des spammers disparaîtrait ainsi. Reste à savoir si les utilisateurs l'accepteraient.
2. La plupart des programmes e-mail offrent la possibilité de 'signer' des e-mails à l'aide d'une signature numérique (une sorte de clé électronique qui confirme votre identité). Cela peut empêcher les spammers de changer constamment d'identité, mais ne peut marcher que si tout le monde est obligé de le faire.
3. Il existe d'autres propositions pour entraver le spam, par exemple en instaurant un système de vérification de l'expéditeur, ou en ne permettant l'envoi d'un e-mail qu'après qu'une tâche automatique déterminée n'a été effectuée par l'ordinateur expéditeur.