Dans la fiche 'Phishing: vol d'identit', nous décrivons comment des escrocs se servent de l'Internet pour en savoir plus à votre sujet, dans le but de vous arnaquer. Dans cette fiche, nous abordons plus en détail ce que vous pouvez faire dans ce cadre

Le vol d'identité vise à en savoir le plus possible sur vous afin que les 'voleurs' puissent vous escroquer ou commettre des activités illégales en votre nom.

Une forme fréquente de phishing est un e-mail que les phishers envoient au nom d'une banque ou d'une société de cartes de crédit, qui vous informe d'un problème avec votre compte. Ils vous demandent de vous rendre directement sur un site Web qui ressemble à s'y méprendre au site Web de la société sous le nom de laquelle ils essaient de vous escroquer. Si vous donnez suite à leur demande et que vous introduisez vos données de carte de crédit, ils peuvent abuser de ces informations.

Mais le phishing via l'Internet peut également s'inscrire dans une stratégie de plus grande ampleur visant à vous voler votre identité. Les escrocs tentent d'en apprendre le plus possible à votre sujet afin de pouvoir utiliser ces données pour commettre des actes illégaux en votre nom, qui peuvent aller jusqu'à l'ouverture d'un crédit bancaire à votre nom. Ces dernières pratiques concernent principalement des pays comme les Etats-Unis, où les procédures d'ouverture de crédits sont différentes de chez nous. Mieux vaut toutefois prendre toutes les mesures nécessaires pour vous assurer une protection optimale.

Vos données personnelles sont l'essence même de qui vous êtes dans la société. Parfois, la tentation est grande de donner énormément d'informations sur vous sur l'Internet, afin d'entrer en contact avec d'autres. Mais sachez que plus vous dévoilez d'informations sur vous et plus les escrocs ou les mauvais plaisantins peuvent s'en servir à vos dépens.

Cette remarque s'applique non seulement à l'Internet mais aussi en dehors: des escrocs professionnels recourent même à des techniques telles que la fouille de poubelles ou le vol de portefeuilles pour obtenir toutes sortes de données personnelles.

Quelques conseils pour éviter qu'on abuse de votre identité:

• Ne donnez jamais suite à des e-mails qui vous demandent d'aller sur un site Web où vous devez introduire des données personnelles telles que votre numéro de compte, mot de passe ou données de cartes de crédit.
• Conservez vos numéros de compte et mots de passe dans un endroit sûr. Faites-le également en dehors de l'Internet: ne placez jamais un petit papier avec votre code PIN personnel à côté de votre carte de banque. De même, n'écrivez pas votre mot de passe tout près de votre ordinateur.
• Coupez vos documents personnels en petits morceaux avant de les jeter.
• Examinez toujours les extraits que vous recevez de votre banque ou société de crédit. De cette manière, vous savez rapidement si votre compte a été l'objet d'une fraude et vous pouvez informer directement la banque.
• Ne faites des opérations électroniques, comme des achats en ligne, que sur des sites Web fiables. Vérifiez si l'adresse de la section du site Web où vous effectuez la transaction (par exemple là où vous entrez vos données de carte de crédit) commence par https:// et donc pas par http://. La première indique que la page Web est sécurisée.
• Attention à ce que vous dévoilez à votre sujet sur un site Web. Plus vous indiquez des données personnelles, et plus elles risquent d'être utilisées à vos dépens – ne serait-ce que par des plaisantins. Travaillez autant que possible sous un pseudonyme, ne vous mettez pas à nu et ne mentionnez pas de données personnelles comme votre numéro de GSM.
• Méfiez-vous des inconnus. Sur l'Internet, tout le monde n'est pas qui il prétend être. Soyez donc doublement sur vos gardes si quelqu'un veut également entrer en contact avec vous hors ligne. Vous ne connaissez jamais ses véritables intentions.
• Lisez les clauses en petits caractères si vous réalisez une transaction électronique, comme un achat en ligne. Le site utilise-t-il une technologie de paiement fiable? Qu'en est-il de la gestion de vos données privées? Avez-vous un point de chute en cas de plainte? Demandez à vos amis quels sites ils utilisent pour faire leurs achats en ligne. 
• Faites bloquer immédiatement vos cartes de crédit si vous soupçonnez que quelqu'un a copié votre carte ou vous a extorqué des données.
• Veillez à ce que des inconnus ne puissent jamais regarder par-dessus votre épaule quand vous introduisez votre code sur une borne interactive.
• Veillez à ce que votre ordinateur soit équipé d'un logiciel de sécurité permettant d'empêcher toutes les formes d'attaques possibles: un pare-feu, un anti-spyware, un antivirus et un filtre antispam. Vous pouvez en lire davantage à ce sujet dans les fiches correspondantes. Activez les mises à jour automatiques (le téléchargement de nouvelles versions) de ces programmes: à chaque fois que de nouvelles menaces font leur apparition, le programme est adapté.
• Ne laissez pas des inconnus vous convaincre, même en dehors de l'Internet, de dévoiler des données personnelles. Ne donnez jamais votre numéro de carte de crédit par téléphone.