Dans la fiche 'Qu'est-ce que le spam?', vous pouvez lire que nous décrivons le spam au sens strict comme du courrier électronique commercial non sollicité et – par extension – comme des e-mails envoyés simultanément en grandes quantités avec des intentions malhonnêtes.
Bien que l'e-mail soit l'une des formes les plus anciennes et les plus prisées de communication électronique, ce n'est pas la seule. Les spammers le savent aussi: ils utilisent donc de nouveaux supports possibles pour mener leurs pratiques douteuses. Il arrive ainsi que des moyens de communication modernes comme les SMS, les forums, les weblogs et les plates-formes de messagerie instantanée connaissent également leurs propres variantes de spam.
Nous allons aborder brièvement ci-dessous toutes ces formes de spam et même lever un coin du voile sur l'avenir.
Spam SMS et fraude mobile
SMS est l'abréviation de Short Message Service. Ce moyen de communication très apprécié des jeunes consiste à échanger de courts messages de texte via le téléphone mobile. Le spam SMS, également appelé M-Spam ou Mobile Spam, consiste – par analogie avec le spam e-mail – dans l'envoi de courrier commercial non sollicité via SMS.
A l'instar du spam e-mail, le spam SMS sert également à diverses formes d'escroquerie: vous convaincre d'appeler un numéro déterminé et vous occasionner des frais, essayer de vous attirer dans un scénario de scam (cf. la fiche 'Scam: escrocs à l'oeuvr'), gagner de l'argent en vous faisant payer pour la réception d'un message SMS… Une autre forme de fraude mobile est connue sous le nom de fraude 'one-ring': quelqu'un vous appelle en laissant sonner une seule fois, de sorte que vous n'avez pas le temps de réagir. Curieux comme vous l'êtes, vous rappelez le numéro de l'appel manqué, à vos frais.
Une dernière forme d'abus du téléphone mobile est appelée le spoofing SMS: l'envoi de messages sous l'identité d'une personne existante en qui vous avez confiance, par exemple pour propager des virus.
Heureusement, le spam mobile n'est pas aussi répandu – pour le moment – que le spam via e-mail. Comme un nombre croissant de téléphones mobiles disposent toutefois, à côté de la téléphonie et du SMS, de toujours plus de 'possibilités informatiques' (écoute de musique numérique, téléchargement de jeux, ouverture de fichiers, lecture et envoi d'e-mails), les mêmes abus que ceux rencontrés au niveau des ordinateurs et de l'Internet se multiplieront à l'avenir.
Messagerie instantanée
La messagerie instantanée est – surtout chez les jeunes – aussi populaire que le courrier électronique. La messagerie instantanée (MI) consiste à 'chatter' (emprunt de l'anglais, qui signifie bavarder) en temps réel avec un ami ou une connaissance via des messages de texte et actuellement également des webcams et la parole. Bien qu'il existe en pratique plusieurs programmes de MI, le MSN/Windows Live Messenger est l'application MI la plus utilisée dans notre pays. C'est la raison pour laquelle les jeunes disent souvent qu'ils communiquent via 'MSN' plutôt que via MI.
Naturellement, ce moyen de communication est également sensible aux pratiques d'individus moins dignes de confiance. Comme c'est un support très populaire, nous y accordons plus d'attention dans la fiche 'Messagerie instantanée: chouette ou dangereuse?'.
Groupes de nouvelles, forums et blogs
Une caractéristique commune des groupes de nouvelles, forums et blogs: vous pouvez y 'poster' quelque chose en tant qu'utilisateur, c'est-à-dire y placer un message de texte ou parfois même un fichier. La différence entre les trois réside principalement dans les technologies et les principes sous-jacents ainsi que dans l'histoire de l'Internet: les groupes de nouvelles et les forums passent peu à peu de mode, alors que les blogs ou weblogs ont davantage la cote pour le moment.
Poster un message dans un groupe de nouvelles ou un forum, ou taper un commentaire sur un message dans un weblog est généralement gratuit. Par conséquent, la tentation est grande de placer également via ce support des messages commerciaux non sollicités. Les forums et blogs sont tellement populaires que nous leur avons consacré un volet spécial dans la fiche 'Forums et blogs: abus du réseau socia'.
L'avenir: spam via la téléphonie Internet?
Un nombre croissant de personnes utilisent la téléphonie Internet. Comme son nom le laisse supposer, elle consiste à téléphoner par le biais de la même technologie que l'Internet. La différence avec la téléphonie classique réside donc dans la manière dont le son de votre voix est envoyé. Dans le cas de la téléphonie Internet, ça se passe de la même manière qu'avec des fichiers informatiques, par exemple.
Jusqu'à récemment, la téléphonie Internet était principalement utilisée par des entreprises. Mais avec l'arrivée de programmes spéciaux pour téléphoner via l'Internet, comme Skype et la dernière version de MSN/Windows Live Messenger, de plus en plus de particuliers se mettent à la téléphonie Internet, avant tout parce qu'elle est moins chère que la téléphonie classique. Lorsque vous téléphonez via votre ordinateur, un programme spécial, un casque et un microphone avec un correspondant qui se trouve derrière un ordinateur avec les mêmes possibilités, cette conversation ne vous coûte même pas le moindre cent. En revanche, quand vous téléphonez avec votre ordinateur vers un téléphone normal, l'appel est payant. A terme, la téléphonie Internet sera également utilisée pour appeler gratuitement ou presque entre deux téléphones mobiles, à condition que ceux-ci supportent la téléphonie Internet.
Comme de plus en plus de personnes l'utilisent, la téléphonie Internet deviendra elle aussi une source de spam. En effet, vu que tout passe par l'Internet, donc de manière numérique, les spammers peuvent enregistrer de petits messages vocaux, par exemple avec une publicité, et les envoyer vers un grand nombre d'utilisateurs de téléphonie Internet.
Dans un monde où tout devient numérique, de nouveaux moyens de communication arrivent sans cesse, développés sur base de la technologie existante. Ces nouveaux moyens de communication seront inévitablement utilisés aussi par des personnes aux intentions moins honnêtes.
Conseils
Rapportez directement à l'exploitant du site Web les abus de forums et weblogs par des spammers ainsi que d'autres pratiques malhonnêtes.
Dans les programmes de messagerie instantanée, acceptez uniquement les messages de personnes que vous connaissez.
Soyez prudent(e) avec votre numéro de GSM: ne le laissez jamais dans un endroit public tel qu'un site Web.
Liens
Forums et blogs: abus du réseau social
Messagerie instantanée: chouette ou dangereuse?